Politica de Livrare

La Inhale Breathing, ne străduim să oferim clienților noștri o experiență de cumpărare plăcută, inclusiv printr-un serviciu de livrare eficient și gratuit în întreaga Românie. Vă rugăm să consultați politica noastră de livrare pentru detalii despre modul în care gestionăm expedițiile.

1. Costul Livrării

Livrarea produselor pe teritoriul României se efectuează contra cost. Costul exact al livrării va fi calculat în funcție de valoarea comenzii și de locația de livrare și va fi afișat la finalizarea comenzii.

 

2. Timpul de Procesare a Comenzilor

Comenzile sunt procesate în termen de 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea acestora. Odată ce comanda a fost procesată și expediată, veți primi un e-mail de confirmare, împreună cu detaliile despre urmărirea coletului.

3. Timpul de Livrare

Timpul estimat de livrare este între 2 și 5 zile lucrătoare de la expediere, în funcție de locația de livrare din România. În anumite cazuri, livrarea poate întârzia din motive neprevăzute, cum ar fi condițiile meteorologice sau perioadele aglomerate (de exemplu, sărbători sau promoții).

4. Informații de Livrare

Toate comenzile vor fi livrate la adresa specificată de client la momentul plasării comenzii. Vă rugăm să furnizați informații de livrare corecte și complete. Inhale Breathing nu este responsabil pentru comenzile livrate la o adresă incorectă furnizată de client.

5. Urmărirea Comenzii

După expedierea comenzii, veți primi un e-mail cu un număr de urmărire și link-ul către serviciul de curierat, pentru a putea monitoriza statusul livrării.

6. Comenzi Neridicate

În cazul în care comanda nu poate fi livrată din cauza lipsei de răspuns de la client sau a altor circumstanțe care nu țin de Inhale Breathing, coletul va fi returnat la noi. Vom contacta clientul pentru a aranja o nouă livrare, însă costurile suplimentare de reexpediere vor fi suportate de client.

7. Livrări Eșuate

În cazurile rare în care comanda dumneavoastră este pierdută sau nu ajunge la destinație în termenul estimat, vă rugăm să ne contactați la contact@inhalebreathing.com pentru asistență. Vom face tot posibilul pentru a rezolva situația cât mai rapid.

8. Daune în Timpul Transportului

În cazul în care observați că pachetul dumneavoastră este deteriorat la livrare, vă rugăm să refuzați primirea acestuia și să ne informați imediat la contact@inhalebreathing.com. Vom investiga problema și vom lua măsurile necesare pentru a remedia situația.